ENJEUX DE LA MISSION
Dans le cadre d’un partenariat stratégique entre Rakuten et Disney, j’ai été chargée de concevoir un hub e-commerce multi-univers (Disney, Marvel, Star Wars, Pixar), destiné à renforcer l’engagement des fans et à soutenir la conversion sur des verticales produits variées.
Le projet visait à structurer une architecture claire autour d’entrées éditoriales fortes tout en assurant une cohérence visuelle et fonctionnelle sur l’ensemble du parcours utilisateur.
Bien que je n’aie pas participé à toute la phase de recherche initiale, j’ai adopté une démarche raisonnée, ancrée dans les besoins business et les insights fournis par l’équipe Rakuten, pour cadrer les objectifs, concevoir des parcours adaptés à chaque univers et proposer une direction artistique capable de renforcer l’intention produit sur chaque page.
RÔLE
Brand & UX/UI Designer - Conception d'un HUB multi-univers & déclinaison visuelle
Approche centrée sur l’UI et l’idéation. Projet mené sans recherche utilisateur formelle, mais avec une forte implication sur les parcours, les wireframes et la conception d’interface.
ANNÉE
2021
2021
RÉSULTATS
→ Créer un hub immersif structuré par univers (Disney, Pixar, Marvel, Star Wars)
→ Favoriser la navigation émotionnelle et le repérage produit rapide
→ Mettre en avant les héros produits selon chaque licence
→ Renforcer la réassurance via l’identité visuelle Disney
→ Attirer un trafic qualifié
→ Soutenir les conversions par des éléments affectifs et visuels forts
→ Favoriser la navigation émotionnelle et le repérage produit rapide
→ Mettre en avant les héros produits selon chaque licence
→ Renforcer la réassurance via l’identité visuelle Disney
→ Attirer un trafic qualifié
→ Soutenir les conversions par des éléments affectifs et visuels forts
RECHERCHE
Analyse de données quantitatives (heatmaps, sessions, tunnel de conversion) issues de l’équipe marketing pour comprendre les comportements de navigation et identifier les points de friction sur le parcours produit.
Approche Lean centrée sur la valeur produit : formulation d’hypothèses liées à l’univers de marque, création rapide de wireframes, retours internes et ajustements continus pour alignement business / UX.
Idéation & Wireframes
Conception de wireframes autour d’une navigation multi-univers (Disney, Pixar, Marvel, Star Wars), avec une logique de découverte personnalisée, centrée sur les personnages et les préférences affectives des utilisateurs.
Contraintes & Réflexion Produit
Travail en étroite collaboration avec les équipes Rakuten pour intégrer les contraintes techniques, les impératifs marketing et l’univers Disney dans une logique cohérente de parcours utilisateur et de valorisation produit.
Conclusion
Ce projet m’a permis de structurer une expérience multi-univers en réponse à des enjeux business concrets, tout en affirmant une vision produit capable d’articuler navigation, storytelling visuel et efficacité e-commerce.
METHODES
Architecture de l’information, Design thinking, Wireframes basse et haute fidélité, Ateliers de co-conception, Benchmark concurrentiel, Direction artistique UI, Création de Design Kit UI
Architecture de l’information, Design thinking, Wireframes basse et haute fidélité, Ateliers de co-conception, Benchmark concurrentiel, Direction artistique UI, Création de Design Kit UI
OUTILS
Figma, Adobe CC.
Figma, Adobe CC.
