ENJEUX DE LA MISSION
Dans un contexte de modernisation globale de l’identité de marque Rakuten, ma mission consistait à refondre l’ensemble de la navigation principale du site afin de simplifier le parcours utilisateur vers les offres clés, clarifier la réarchéisation des contenus, revaloriser les univers éditoriaux et les mises en avant produits, tout en posant les fondations d’un design system marketing pérenne et modulable.
RÔLE
Brand & UX/UI Designer - Responsable du Design system marketing.
Approche centrée sur l’UI et l’idéation. Projet mené sans recherche utilisateur formelle, mais avec une forte implication sur les parcours, les wireframes et la conception d’interface.
Approche centrée sur l’UI et l’idéation. Projet mené sans recherche utilisateur formelle, mais avec une forte implication sur les parcours, les wireframes et la conception d’interface.
ANNÉE
2020
2020
RÉSULTATS
→ Réduction du nombre d’interactions nécessaires pour atteindre les offres clés
→ Harmonisation de l’identité visuelle sur tous les supports marketing
→ Réduction de taux de rebond et augmentation du taux de conversion.
→ Meilleure performance des campagnes marketing.
→ Adoption transversale des composants du design system par les équipes internes
→ Harmonisation de l’identité visuelle sur tous les supports marketing
→ Réduction de taux de rebond et augmentation du taux de conversion.
→ Meilleure performance des campagnes marketing.
→ Adoption transversale des composants du design system par les équipes internes
DESIGN SYSTEM MARKETING
Pour garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle de l’ensemble des nouvelles interfaces, un design system marketing a été mis en place, incluant :
→ une bibliothèque de composants UI réutilisables (cards, bandeaux, carrousels…)
→ une gestion structurée des styles (grille, couleurs, typographies, iconographie).
→ des templates modulables pour les mises en avant éditoriales et produit.
→ une bibliothèque de composants UI réutilisables (cards, bandeaux, carrousels…)
→ une gestion structurée des styles (grille, couleurs, typographies, iconographie).
→ des templates modulables pour les mises en avant éditoriales et produit.
Ce socle a permis de fluidifier le travail en équipe, d’accélérer la mise en production et de renforcer l’identité visuelle de Rakuten à travers tous les supports marketing.
MÉTHODE DE TRAVAIL
Le projet s’est articulé autour de plusieurs phases :
→ Wireframes basse fidélité pour tester différentes structures de navigation.
→ Prototypes haute fidélité pour valider les principes d’interaction et l’équilibre graphique.
→ Tests internes et itérations avec les stakeholders pour ajuster la lisibilité, le rythme visuel et les entrées clés.
→ Wireframes basse fidélité pour tester différentes structures de navigation.
→ Prototypes haute fidélité pour valider les principes d’interaction et l’équilibre graphique.
→ Tests internes et itérations avec les stakeholders pour ajuster la lisibilité, le rythme visuel et les entrées clés.
RÉFLEXION & CONTRAINTES
→ L’un des principaux enjeux était d’équilibrer performance marketing et clarté UX, sans surcharger l’utilisateur d’entrées multiples.
→ La navigation devait répondre à des exigences business fortes (exposition d’offres, univers partenaires) tout en restant fluide et intuitive.
→ Une attention particulière a été portée à l’adaptation mobile, essentielle pour ce type de plateforme.
→ L’un des principaux enjeux était d’équilibrer performance marketing et clarté UX, sans surcharger l’utilisateur d’entrées multiples.
→ La navigation devait répondre à des exigences business fortes (exposition d’offres, univers partenaires) tout en restant fluide et intuitive.
→ Une attention particulière a été portée à l’adaptation mobile, essentielle pour ce type de plateforme.
CONCLUSION
Cette mission m’a permis de structurer une approche design system complète, en lien avec les besoins marketing d’une plateforme e-commerce d’envergure. J’y ai développé ma capacité à articuler branding, performance et expérience utilisateur au service d’une navigation claire et d’une mise en valeur des contenus.
Cette mission m’a permis de structurer une approche design system complète, en lien avec les besoins marketing d’une plateforme e-commerce d’envergure. J’y ai développé ma capacité à articuler branding, performance et expérience utilisateur au service d’une navigation claire et d’une mise en valeur des contenus.
MÉTHODES
Information de l’architecture, Design thinking, Wireframes, Ideation, Brainstorming, Workshops, Benchmark, Prototypes fonctionnels, Design system, Rebranding, Pattern librairie, Atomic Design
OUTILS
Sketch, Adobe CC
